A：はい、弊社は中国で20年以上の経験を持つ、高級貴金属鋳造機械を専門とする大手メーカーです。弊社は既にISO9001品質マネジメントシステム認証とCE規格認証を取得しています。
A：通常、お問い合わせをいただいてから12時間以内にお見積もりいたします。お急ぎの場合は、お電話またはWhatsAppでご連絡ください。優先的に対応させていただきます。
A：弊社の機械の納期は通常5～7営業日で、世界各国への到着は航空便で7営業日以内です。
A：一般的に、T/T、Visa、ウェスタンユニオンなどの支払い方法が利用可能です。
A：船便、航空便、速達便のいずれも可能です。大型機械の場合は、通常は船便での輸送をお勧めします。
A: T配送料は、配送方法、配送先、重量によって異なります。税金は、お住まいの地域の税関によって異なります。DDP条件の場合、通関手数料および税金はすべて含まれており、前払いとなります。CIF条件またはDDU条件の場合、関税および税金は到着時に確定し、支払われます。
A：英語のマニュアルと詳細なビデオをご用意しておりますので、ご参照ください。以前のお客様のご経験から、マニュアルに従って機械の設置と操作を問題なく行っていただけると確信しております。ご不明な点がございましたら、できる限り迅速に対応させていただきます。
A：弊社には専門のエンジニアチームがおり、サポートを提供いたします。すべての問題は12時間以内に対応いたします。生涯にわたるサービスを提供し、問題が発生した場合は、エンジニアが遠隔で確認いたします。弊社の機械は中国で最高品質を誇ります。消耗品の交換以外は、機械の使用中にトラブルはほとんど、あるいは全く発生しません。
A：通常、機械は合板ケースと標準的な輸出用段ボール箱で梱包されます。
これまでの経験から、破損は発生しておりません。万が一破損が発生した場合は、まず無償で交換品をご提供いたします。その後、代理店と協議の上、賠償問題の解決に努めます。この部品に関して、お客様に損失が発生することは一切ございません。
A：2年間の保証です。
A：間違いなく、この業界において中国で最高品質です。すべての機械には、世界的に有名な一流ブランドの部品が使用されています。優れた職人技と信頼性の高い最高レベルの品質を誇ります。
