ニュース

1. 機器に問題がある場合、アフターサービスに連絡するにはどうすればよいですか?
まず第一に、機械は人間と同じであり、いくつかの問題を抱えている可能性があります。一部の機械は 24 時間連続稼働した後、いくつかの小さな問題が発生することがあります。このような状況に対応して、ハソンマシナリーでは各機械に独自のシリアル番号を付与しています。各シリアル番号には、専任のアフターセールス エンジニアが担当し、ドッキングを担当します。私たちは逃げません。電話または電子メールでフィードバックを提供し、問題を写真やビデオの形式でアフターサービスのメールボックスに送信できます。24 時間以内にフィードバックを受け付けます。

2. 私の工場にエンジニアを派遣して、オペレーターの設置とトレーニングを行う予定はありますか?
まず、大規模な設備の場合は、設置作業がより複雑であり、大規模なカスタマイズされた設備は通常、設備価値が高いため、専門の技術者が現場に行って設置とトレーニングを受けることをお勧めします。ご自身で設置した後に誤って機器が破損した場合、お客様にとって大きな損失となります。また、機器の価格、エンジニアの設置および試運転のコストと比較すると、顧客も余裕ができます。次に、小型デバイス向けに、Hasungmachinery には特別な設置トレーニング ビデオがあります。ビデオは USB に書き込まれ、マシンと一緒に送信されます。お客様はコンピュータの電源を入れ、操作ビデオに従ってインストールするだけです。また、お客様にとって非常に役立つ専門的な取扱説明書も用意しています。

3. 機械の品質を保証するにはどうすればよいですか?
Hasungmachinery は常に、私たちをより差別化する品質の概念に従っています。したがって、ネジのような小さなものでも、機械に使用する最高品質の材料を購入します。そして電源は独自に開発したものです。市場検査を経て、現在市場で最も安定かつ安全な電源と言えます。従来のサプライヤーの電源ボードには、ドライバー ボード、電圧レギュレーター ボード、マザーボードなどのさまざまなボードが含まれています。問題が発生すると、ユーザーは専門の電気技術者に問題を見つけてもらい、具体的にどのボードが間違っているかを見つけてもらう必要があります。ハソンマシナリーではそのようなトラブルはございません。大型の統合ボードしかありません。トラブル発生時は電源基板のみの交換で済むため、装置全体のメンテナンスが容易になります。

4.アフターセールス時間はどのくらいですか?
Hasungmachinery.com のアフターサービスは 2 年間です。これは、機械の出荷後 * 年以内に無料のアフターサービスを享受できることを意味します。つまり、機械に問題が発生した場合、すべての損傷部品 (磨耗を除く) を交換します。部品）無料です。さらに、Hasungmachinery がすべての運賃を負担します。これは、当社の機械の品質に対する自信でもあります。

5. 私には、既知の機械技術者や電気技術者がいません。私がこの機械を個人的に操作することになるので、この場合、私と操作方法を教えていただけますか。小型機器の場合は専門の電気技術者は必要ありません。電気のわかる技術者だけで十分です。大型機器の場合は、設置やデバッグに技術者を派遣します。数人のアシスタントを装備するだけで済みます。予備作業については、アフターセールスチームが事前にお客様と連絡を取らせていただきます。今すぐアフターサービスが必要な場合は、メールでお問い合わせください:-info@hasungmachinery.comWebサイト ：-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com